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A vida ensinou-nos a lutar, sempre. E a verdade é que cada uma de nós, à sua maneira e na sua área de actuação, sente a marca de cada cliente como sendo sua. E foi visão que deu origem à Social Ninjas.

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Política de Privacidade

O presente documento tem como objetivo informar todos os utilizadores da empresa Social Ninjas, Lda sobre a sua política de privacidade. Ao utilizar o nosso website declara que leu e aceitou a presente política, assim como os nossos Termos e Condições.

Aveiro, 21 de Março de 2018

Informações recolhidas e respetivo modo de utilização

Ao visitar o nosso Website poderá optar para nos facultar informações pessoais. Por exemplo, se decidir preencher um formulário, podem ser-lhe solicitadas certas informações tais como os seus contactos (nome, email e número de telefone) e outras informações importantes para a interação com a empresa. Neste caso, oferecer-lhe-emos a oportunidade de nos autorizar ao processamento destas informações que possam ser consideradas sensíveis ao abrigo da lei do seu país ou região. Salientamos que, se optar por não dar esta autorização, não poderemos recolher ou utilizar as referidas informações e não nos será possível proporcionar-lhe quaisquer serviços personalizados relacionados tais como, pedidos de orçamento, respostas a recrutamento ou quaisquer outras questões que nos obriguem a utilizar os seus dados pessoais como forma de resposta.

Se preferir que não sejam recolhidas quaisquer das suas informações pessoais, pedimos por favor que não as forneça.

1. A utilização de dados pessoais

A) Comunicações de Marketing

Se assim escolher e consentir, as informações que nos facultar poderão ser utilizadas pela Social Ninjas, Lda para criar e enviar-lhe comunicações tais como newsletters contendo informações sobre serviços e eventos, notícias e/ou outro tipo de comunicações não especificado (“Comunicações”). Se preferir não receber tais Comunicações, pedimos o favor de não prestar o consentimento e não escolher a receção das mesmas. Se prestar o consentimento e escolher receber as Comunicações e decidir posteriormente que já não quer recebê-las, pode editar as suas opções de receção de comunicações através do respetivo serviço utilizado pela Social Ninjas, Lda doravante denominado ‘Mailchimp’, podendo assim solicitar sejam apagados todos os seus dados pessoais fornecidos.

B) Comunicações para o/a servir

Se optou por prestar o seu consentimento e nos facultar os seus dados de contacto, poderemos enviar-lhe informações de serviço por qualquer meio, incluindo por correio eletrónico, relativas ao(s) Website(s) ou contactar-lo em relação aos seus pedidos de serviço de clientes ou às suas perguntas. As comunicações destes tipos são necessárias para lhe servir, para responder às suas preocupações e para assegurar a elevada qualidade do acompanhamento de clientes prestado pela Social Ninjas, Lda.

2. Tecnologias que nos permitem personalizar a sua experiência no nosso website

Utilizamos várias tecnologias de modo a recolher informações (tais como o seu web request, endereço IP, tipo de navegador, língua de navegador, a data e hora do seu registo) acerca da sua visita ao nosso Website e a melhorar e personalizar a sua experiência no nosso Website. Por exemplo, poderemos recolher o endereço IP (Protocolo de Internet) que identifique o seu computador o dispositivo e indique a sua região geográfica, para efeitos estatísticos. Em certos casos, poderemos utilizar estas tecnologias em conjunto com as informações pessoais que nos facultar através do nosso Website. Estas tecnologias poderão proporcionar informações variadas, tais como se já visitou o nosso Website numa ocasião anterior. Também poderão permitir-lhe a si que guarde as suas preferências. Cada uma destas tecnologias caracteriza-se por:

A) Web Beacons e Tracking Links

Os web beacons (também designados por GIF de um píxel), tracking links e/ou tecnologias semelhantes consistem em pequenos conjuntos de linhas embutidos na estrutura do nosso Website. Utilizam-se frequentemente em conjunto com cookies, e muitas vezes não são visíveis pelo utilizador do nosso Website. Os web beacons podem retransmitir informações a terceiros tais como os nossos fornecedores de serviços e poderão servir para observar a reação de clientes a conteúdos publicitários, para direcionar melhor a publicidade interativa e aperfeiçoar o apoio a clientes e a usabilidade. Se rejeitar os nossos cookies impedirá que os web beacons transmitam estas informações a seu respeito e poderá limitar a sua utilização de alguns dos elementos do nosso Website.

B) Cookies

Os cookies de navegador são fragmentos de texto colocados no disco rígido do seu computador quando visitar o nosso Website. Os cookies Flash são parecidos com cookies de navegador, mas têm a capacidade de guardar dados mais complexo do que texto simples e são guardados no seu navegador, em vez do disco rígido.
Poderá configurar o seu navegador e/ou plugs do navegador, tais como Flash, a avisar-lhe de cookies ou a rejeitá-los automaticamente. Se rejeitar os nossos cookies, poderá ainda utilizar o nosso Website, mas não lhe poderemos garantir a total operabilidade e usabilidade da mesma.

Saiba mais sobre a nossa Política de Cookies.

C) Serviços Web Analytics de Terceiros

Poderemos utilizar serviços web analytics de terceiros neste site ou em aplicações de telemóvel, tais como ‘Google Analytics’. Os prestadores de serviços que administram estes serviços utilizam tecnologias, tais como cookies, registos web no servidor e web beacons para nos ajudar a analisar como é que os visitantes utilizam o site. A informação recolhida através destes meios (incluindo endereços IP) é divulgada a estes prestadores de serviços, que utilizam essa informação para avaliar a utilização do website. Poderá desativar a capacidade destes serviços de analisarem as atividades da sua navegação no nosso Website – Para exercer a sua escolha relativamente à recolha de informação de terceiros neste site:

  • Para desativar os cookies da ‘Google Analytics’ e outros serviços web analytics que originam cookies, alguns browsers indicam quando um cookie está a ser enviado e permite-lhe declinar os cookies caso-a-caso.

3. As informações que partilhamos e com quem

Não forneceremos as suas informações pessoais a terceiros para a sua utilização na comercialização de produtos ou serviços sem a sua autorização. Para além disso, não vendemos ou divulgamos de outro modo informações sobre os visitantes do nosso Website salvo nos termos descritos na presente Política de Privacidade.

4. Observância da lei

Poderemos divulgar informações necessárias ao cumprimento de qualquer lei ou regulamento aplicável, processo legal ou solicitação governamental. Para além disso, poderemos divulgar quaisquer informações sempre que for necessário para prevenir danos físicos ou prejuízos financeiros ou em caso de suspeita ou verificação efectiva de actividades ilegais.

5. Privacidade de Menores

Se tiver menos do que 18 anos de idade, poderá navegar no nosso Website. No entanto, não poderá facultar-nos informações pessoais. O presente Website não foi concebido para menores de 18 anos e não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos. Se soubermos que, de forma não intencional, recolhemos informações pessoais de um visitante menor de 18 anos no nosso Website, eliminaremos tais informações dos nossos registos.

6. Como é que protegemos as informações pessoais

Mantemos dispositivos de segurança para o nosso Website de modo a prevenir a divulgação, utilização, alteração ou inutilização não autorizada das informações pessoais facultadas por si através da mesma. Dado que o nosso Website é-lhe disponibilizado através da Internet pública, as informações pessoais facultadas por si são recolhidas numa rede aberta, ou seja, na Internet, poderão ser visualizadas e utilizadas por terceiros não autorizados, em caso de pirataria. Se tiver quaisquer dúvidas sobre a segurança do nosso Website, poderá enviar uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].

7. Atualizações da nossa política de privacidade

Podemos proceder a revisões pontuais da presente Política de Privacidade. Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, colocaremos a política revista neste Website. Sugerimos que a consulte. A data efetiva da Política de Privacidade encontra-se indicada no topo desta página.

8. Controlador de dados/processador de dados

A Social Ninjas, Lda assumirá controlo e a responsabilidade pelas informações pessoais que nos facultar e procederá à recolha, alojamento e tratamento de tais dados pessoais.

9. Estamos aqui para si

Empenhamo-nos para assegurar que a sua visita ao nosso Website seja excelente e que a sua privacidade seja respeitada. Se tiver quaisquer dúvidas, comentários ou preocupações relativas às nossas práticas de privacidade e política de privacidade, queira contactar-nos por correio eletrónico através do [email protected].